Mi egy cég vagyunk BePositive s.r.o., székhellyel Jičínská 1786/49, 130 00 Prága 3, Csehország, azonosító szám 01746944, email info@topspares24.eu, tel.: +420 602 885 355.

A weboldalon e-shopot működtetünk www.topspares24.eu.

Egyes személyes adatokat áruk értékesítése és weboldalunk működtetése érdekében kezelünk.

A személyes adatok kezelésére különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a személyes adatok feldolgozásával összefüggésben a természetes személyek védelméről és az ilyen személyek szabad mozgásáról rendelkezik. adatok és a 95/46/EK irányelv (a személyes adatok védelméről szóló általános rendelet) („GDPR”) hatályon kívül helyezéséről.

I. Személyes adatok feldolgozása

A. Személyes adatok feldolgozása a kapcsolatfelvételi űrlap használata során 

Ha termékeinkről és szolgáltatásainkról érdeklődik, az Ön által megadott elérhetőségeivel dolgozunk, elsősorban a kérdőíven keresztül. Ezek a következők: vezeték- és keresztnév, valamint az Ön e-mail címe.

Milyen okból?
Az áruval kapcsolatos további egyeztetés érdekében rajtuk keresztül felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Milyen jogi alapon?
Ennek feldolgozása a 6. cikk (1) bekezdése alapján történik b) GDPR – szerződéses tárgyalás, ill a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása az Ön kérésére.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
Amennyiben nem alakítunk ki további együttműködést, adatait az utolsó közléstől számított legfeljebb 12 hónapig kezeljük.

B. Személyes adatok kezelése vásárlás esetén

Ha tőlünk vásárol, az Ön által kitöltött adatokkal dolgozunk helyettünk. Ezek elsősorban számlázási adatok: név, vezetéknév, cím, e-mail cím, telefon.

Milyen okból?
Személyes adatokat kell feldolgoznunk szerződésünk teljesítéséhez – áruink Önnek való szállításához. Az elérhetőségeken keresztül is kommunikálunk Önnel rendelése állapotával kapcsolatban, esetleg panaszokkal vagy kérdéseivel kapcsolatban.

A személyes adatok feldolgozását továbbra is a törvényből eredő kötelezettségeink teljesítése érdekében folytatjuk (főleg számviteli és adózási célból, esetleg panaszkezelési és egyéb célokból).

Milyen jogalapon kezeljük a személyes adatokat?
Ennek feldolgozása a 6. cikk (1) bekezdése alapján történik b) GDPR – a szerződés teljesítése és a 6. cikk (1) bekezdése c) GDPR – törvényi kötelezettségünk teljesítése.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
Szolgáltatásunk időtartamára, majd az utolsó ilyen szolgáltatásnyújtást vagy áruszállítást követő 24 hónapig.

C. Hírlevelek (kereskedelmi kommunikáció)

Ha Ön vásárló vásárló, és nem iratkozott le tőlünk a vásárláskor, akkor az Ön e-mail címét használjuk hírleveleink küldéséhez.

Milyen jogi alapon?
Ezt az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004. sz. törvény 7. § (3) bekezdése teszi lehetővé, ha Ön ezt a vásárlás során nem tiltotta meg.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
5 év az utolsó vásárlástól számítva. A levelezőlistáról bármikor leiratkozhat e-mailben, vagy kapcsolatba léphet velünk az alábbi e-mail címen: info@topspares24.eu

II. Ki fér hozzá az adatokhoz?

Adatai nálunk maradnak. Ennek ellenére egyes cégek vagy más személyek nálunk dolgoznak, és hozzáférnek az adatokhoz, mert segítik e-shopunk működtetését. Ezek a következők:

• a Shoptet e-shop platform üzemeltetője (a Shoptet a.s. cég, székhelye: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prága 6, ID 289 35 675, a cég a prágai Városi Bíróságon van bejegyezve, B szakasz fájl 25 395)
• áruszállítással foglalkozó vállalatok (DPD)
• fizetéstovábbításban részt vevő cégek
• e-mail szolgáltató (Ecomail)

Személyes adatokat csak az Európai Unió területén kezelünk.

III. Mit kell még tudni?

Cégünknél nincs kijelölt személyes adatvédelmi tisztviselő.

Cégünknél a döntések automatikus feldolgozás vagy profilalkotás alapján születnek.

Ha kérdése van a személyes adatokkal kapcsolatban, forduljon hozzánk a megadott e-mail címen info@topspares24.eu vagy hívja a telefonszámot. +420 602 885 355.

IV. Cookie-k használata

Süti egy rövid szöveges fájl, amelyet a meglátogatott weboldal elküld a böngészőnek. Lehetővé teszi a webhely számára, hogy információkat rögzítsen az Ön látogatásával kapcsolatban, például a választott nyelvet és egyéb beállításokat. Ezen információknak köszönhetően a weboldalt úgy tudjuk beállítani, hogy Ön a lehető leghatékonyabban tudja használni.

Egyes cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy összekapcsoljuk a webhelyünkön végzett böngészés közben végzett tevékenységeit attól a pillanattól kezdve, hogy megnyit egy webböngésző ablakot, és bezárja azt. A böngészőablak bezárásakor ezek a cookie-k törlődnek. Ezeket a sütiket ideiglenesnek nevezzük.

Mások meghatározott ideig az eszközön maradnak, és minden alkalommal aktiválódnak, amikor felkeresi az adott cookie-t létrehozó webhelyet. Ezeket a sütiket állandónak nevezzük. Az állandó sütiket azért használjuk, hogy mindig a lehető leggyorsabban reagálhassunk az egyes felhasználók igényeire. Ezek a fájlok azonban nem a webhely felhasználóinak személyes azonosítására szolgálnak.

Weboldalunkon a weboldalunk működéséhez szükséges cookie-kat, analitikai cookie-kat, amelyek segítenek értékelni, hogy mi érdekli Önt, valamint reklám cookie-kat használunk.

1. Szükséges sütik

Egyes sütiket weboldalunk közvetlenül az Ön eszközén tárol. Ezeket a sütiket szükségesnek nevezzük, használatuk csak ideiglenes, és segítenek nekünk:

• azonosítani Önt még az ismételt látogatások alkalmával is;
• rögzíteni, hogy beleegyezését adta a jelen dokumentum alapján;
• mentse el a választásait;
• az Ön adatai biztonságának és védelmének biztosítása érdekében, például annak kivizsgálására, hogy valaki visszaélt-e az Ön weboldalunkkal való kapcsolatával; 
• rögzíteni, kivizsgálni és megszüntetni weboldalunk meghibásodását és nem működő részeit.

Az ilyen sütik és egyéb fájlok szükségesek weboldalunk működéséhez. Ha letiltja ezeket a sütiket böngészőjében, előfordulhat, hogy weboldalunk nem fog megfelelően működni, és előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek szolgáltatásainkat.

2. Analitikai sütik

Ezek a cookie-k névtelenek, és lehetővé teszik számunkra, hogy:

• nyomon követheti weboldalunk forgalmát
• statisztikákat és jelentéseket készíteni

A weboldalon tanúsított viselkedésének elemzése érdekében az Ön hozzájárulása alapján anonimizált formában dolgozunk fel információkat egy elemző eszköz segítségével:

• Google Ireland Limited (regisztrációs szám: 368047), székhelye: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; A cég adatvédelmi szabályzata itt érhető el: https://policies.google.com/privacy 
• Smartlook.com, s.r.o., Šumavská 524/31, 602 00 Brno; A cég adatvédelmi szabályzata itt érhető el: https://help.smartlook.com/en/articles/3244452-privacy-policy
• Smartsupp.com, Šumavská 31, B épület, 602 00 Brno, Csehország, a cég adatvédelmi feltételei itt érhetők el: https://www.smartsupp.com/cs/help/ochrana-osobnich-udaju-gdpr/

Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes hozzájárulásával futtatjuk. Ha az értesítés részét képező „Elfogadom” gombra kattintva megerősíti ezen cookie-k használatát, akkor feltételezzük, hogy Ön hozzájárul ezeknek a sütiknek a használatához.

3. Reklámsütik

A hirdetések személyre szabását, a remarketinget és a chat ablakon keresztüli gyors kommunikáció lehetőségét szolgálja. Megengedjük harmadik feleknek, hogy olyan sütiket tároljanak, amelyek szolgálhatnak  

• adatokat gyűjteni a weboldalunkon és más webhelyeken tanúsított viselkedéséről;
• személyre szabott ajánlatok és célzott hirdetések megjelenítése a hirdetési hálózatokon belül a webhelyünkön kívüli webhelyeken;
• a chat ablakon keresztüli gyors kommunikációhoz.

Annak érdekében, hogy személyre szabott ajánlatokat és célzott hirdetéseket jelenítsünk meg a hirdetési hálózatokon belül a weboldalunkon kívüli weboldalakon, az Ön hozzájárulása alapján adatokat is továbbítunk a webhelyen tanúsított viselkedéséről a hirdetési hálózatoknak. Az Ön azonosító adatait azonban nem adjuk át ilyen partnereknek.

Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes hozzájárulásával futtatjuk.

Az általunk használt közösségi és hirdetési hálózatok:

• Google Ireland Limited (regisztrációs szám: 368047), székhelye: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország;
  Az adatvédelmi szabályzatot itt találja:
• Google Ads szolgáltatás: https://policies.google.com/technologies/ads;
• Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland a Facebook közösségi hálózat üzemeltetője; A cég adatvédelmi szabályzata itt érhető el: https://www.facebook.com/about/privacy
• cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Prága 5; A cég adatvédelmi szabályzata itt érhető el: https://napoveda.sklik.cz/zpracovani-osobnich-udaju/

Ha az értesítés részét képező „Elfogadom” gombra kattintva megerősíti ezen cookie-k használatát, akkor feltételezzük, hogy Ön hozzájárul ezeknek a sütiknek a használatához.

4. A cookie-k elutasítása és blokkolása

A részben korlátozásokat állíthat be a cookie-k feldolgozására és letiltására A cookie-beállítások szerkesztése a weboldal láblécében.

Internetböngészőjének beállításával megtagadhatja a cookie-k használatát. Felhívjuk figyelmét, hogy az összes cookie letiltásával előfordulhat, hogy a weboldal nem fog megfelelően működni, és nem tudjuk biztosítani az Ön által igényelt szolgáltatást. 

A leggyakoribb böngészőtípusokra vonatkozó konkrét eljárás itt található:

• Króm
• Szafari
• Firefox
• Internet Explorer
• Android

V. Az Ön jogai és kötelezettségei a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban

A GDPR rendelet feljogosítja Önt többek között arra, hogy kapcsolatba léphessen velünk és tájékoztatást kérjen arról, hogyan kezeljük személyes adatait, hozzáférést kérhet tőlünk ezekhez az adatokhoz és kérheti azok frissítését vagy helyesbítését, vagy kérheti az adatkezelés korlátozását. a kezelt személyes adatok másolatát, bizonyos helyzetekben kérheti tőlünk a személyes adatok törlését, és bizonyos esetekben joga van azok hordozhatóságához. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.

Ha úgy gondolja, hogy nem megfelelően kezeljük az adatokat, Önnek joga van panaszt benyújtani Személyes Adatvédelmi Hivatal, vagy forduljon bírósághoz követeléseivel. 

Ezek a feltételek től hatályosak 2024. 11. 2