Általános Szerződési Feltételek

Kereskedelmi társaságok

BePositive s.r.o.

székhellyel Jičínská 1786/49, 130 00 Prága 3, Csehország

azonosító szám: 017 46 944

bejegyezték a prágai városi bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba, C. szakasz, beillesztés 211217

internetes címen található online áruházon keresztül történő áruk értékesítéséhez www.topspares24.eu

BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

Jelen feltételek (a továbbiakban: "üzleti feltételek") BePositive s.r.o. gazdasági társaság, székhelye: Jičínská 1786/49, 130 00 Prága 3, Csehország, azonosítószám: 017 46 944, bejegyezve a prágai városi bíróság által vezetett cégjegyzékbe, C. szakasz, 211217 bejegyzés. a továbbiakban: "az eladótörvény (a továbbiakban: ") módosított 89/2012. sz. Polgári Törvénykönyve (a továbbiakban: ") 1751. § (1) bekezdésében foglaltak szerint szabályozzapolgári törvénykönyv") a szerződő feleknek az adásvételi szerződéssel összefüggésben vagy annak alapján keletkező kölcsönös jogai és kötelezettségei (a továbbiakban: "adásvételi szerződés"), amely az eladó és egy másik természetes személy (a továbbiakban: "vevő") az eladó online áruházán keresztül. A webáruházat az eladó a www.topspares24.eu internetes címen található weboldalon üzemelteti (a továbbiakban: "weboldal"), a weboldal felületén keresztül (a továbbiakban: "webáruház felület“).
A feltételek nem vonatkoznak arra az esetre, ha az eladótól árut vásárolni szándékozó személy jogi személy, vagy olyan személy, aki az áruk megrendelésekor üzleti tevékenysége vagy önálló hivatása részeként jár el.
A feltételektől eltérő rendelkezéseket az adásvételi szerződésben lehet megtárgyalni. Az adásvételi szerződés ettől eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek a feltételekben foglaltakkal szemben.
A feltételek az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződés és feltételek német, lengyel, angol, magyar és cseh nyelven készültek. Az adásvételi szerződés német, lengyel, angol, magyar és cseh nyelven köthető.
A feltételek szövegét az eladó megváltoztathatja, kiegészítheti. Ez a rendelkezés nem érinti a feltételek korábbi változatának hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

FELHASZNÁLÓI FIÓK

A vásárló weboldalon történő regisztrációja alapján a vásárló hozzáférhet annak felhasználói felületéhez. Felhasználói felületéről a vásárló árut rendelhet (a továbbiakban: "felhasználói fiók"). Amennyiben az áruház webes felülete ezt lehetővé teszi, a vásárló regisztráció nélkül is rendelhet árut közvetlenül az üzlet webes felületéről.
A Vásárló a weboldalon történő regisztrációkor és az áru megrendelésekor köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókjában megadott adatokat bármilyen változás esetén frissíteni. A vásárló által a felhasználói fiókban és az áru megrendelésekor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.
A felhasználói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó biztosítja. A vásárló köteles a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat bizalmasan kezelni.
A vevő nem jogosult felhasználói fiókja harmadik fél számára történő használatára.
Az eladó megszüntetheti a felhasználói fiókot, különösen akkor, ha a vevő 180 napon túl nem használja felhasználói fiókját, vagy ha a vevő megszegi az adásvételi szerződésből (ideértve a feltételeket is) vállalt kötelezettségeit.
Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem biztos, hogy folyamatosan elérhető, különös tekintettel az eladó hardver és szoftver berendezéseinek szükséges karbantartására, ill. harmadik felek hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása.

AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

Az áruház webes felületén elhelyezett áruk minden bemutatása tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles ezen árukra vonatkozóan adásvételi szerződést kötni. A Ptk. 1732. § (2) bekezdésében foglaltakat nem kell alkalmazni.
Az áruház webes felülete információkat tartalmaz az áruról, beleértve az egyes áruk árait és az áru visszaküldésének költségeit is, amennyiben ezen áruk természeténél fogva nem küldhetők vissza a szokásos postai úton. Az áruk árai tartalmazzák az általános forgalmi adót és az összes kapcsolódó díjat. Az áruk árai mindaddig érvényben maradnak, amíg azok megjelennek az áruház webes felületén. Az áruk árai automatizált döntéshozatal alapján a vásárló személyéhez igazodnak/vannak. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó azon lehetőségét, hogy egyedileg elfogadott feltételek mellett adásvételi szerződést kössön.
Az áruház webes felülete információkat tartalmaz az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekről, valamint az áru szállításának módjáról és időpontjáról is. Az áruház webes felületén feltüntetett, az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó tájékoztatás csak abban az esetben érvényes, ha az árut Csehország területén belül szállítják. Abban az esetben, ha az eladó ingyenes kiszállítást ajánl, a vevőnek a kiszállított áru minimális teljes vételárát kell megfizetnie az áruház webes felületén meghatározott összegben az ingyenes kiszállítás jogáért. Abban az esetben, ha a vevő részben eláll az adásvételi szerződéstől, és annak az árunak a teljes vételára, amelyre a vevő nem állt el a szerződéstől, nem éri el az áru ingyenes szállításához szükséges minimális összeget az előző pont szerint. mondat szerint a vevő áruszállítási joga megszűnik, és a vevő köteles az áru szállítását az eladónak megfizetni.
Az áru megrendeléséhez a vásárló az áruház webes felületén található megrendelőlapot tölti ki. A megrendelőlap főként a következőkről tartalmaz információkat:

megrendelt árut (a megrendelt árut a vásárló az áruház webes felületének elektronikus kosarába "teszi"),
az áru vételárának fizetési módja, tájékoztatás a megrendelt áru szállításának szükséges módjáról és
információk az áruk kiszállításával kapcsolatos költségekről (a továbbiakban együttesen: "rendelés“).

A megrendelés eladónak történő elküldése előtt a vevő ellenőrizheti és megváltoztathatja a vevő által a megrendelésben megadott beviteli adatait, figyelembe véve a vevő azon lehetőségét is, hogy észlelje és kijavítsa a megrendelésbe történő adatbevitel során fellépő hibákat. A vevő a megrendelést a „RENDELÉS fizetési kötelezettséggel” gombra kattintva küldi el az eladónak. A megrendelésben megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti. Az eladó a megrendelés kézhezvételét követően haladéktalanul visszaigazolja ezt az átvételt a vásárlónak e-mailben, a felhasználói fiókban vagy a megrendelésben megadott e-mail címére (a továbbiakban: "a vásárló e-mail címe“).
Az eladó a megrendelés jellegétől függően (áru mennyisége, vételár, becsült szállítási költség) mindig jogosult a vevőtől a megrendelés további visszaigazolását kérni (például írásban vagy telefonon).
Az eladó és a vevő közötti szerződéses jogviszony a megrendelés elfogadásának (elfogadásnak) kézbesítésével jön létre, amelyet az eladó e-mailben küld meg a vevőnek, a vevő e-mail címére.
A vevő vállalja, hogy az adásvételi szerződés megkötésekor távoli kommunikációs eszközöket használ. Az adásvételi szerződés megkötésével összefüggésben a vevőnél a távközlő eszközök használata során felmerülő költségeket (internetkapcsolat költsége, telefonhívások költsége) a vevő maga fizeti, és ezek a költségek nem térnek el az alapköltségektől. arány.

ÁRUK ÁRA ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

A vevő az áru árát és az áru szállításával kapcsolatos költségeket az adásvételi szerződés szerint az eladónak az alábbi módokon fizetheti meg:

készpénz nélküli átutalással az eladó számlájára (a továbbiakban: "eladó számlája");

A vételáron felül a vevő köteles megfizetni az eladónak az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségeket is a megállapodás szerinti összegben. Kifejezetten eltérő rendelkezés hiányában a vételár tartalmazza az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket is.
Az eladó nem kér előleget vagy más hasonló fizetést a vevőtől. Ez nem érinti az Általános Szerződési Feltételek 4.6 pontjában foglaltakat az áru vételárának előzetes fizetési kötelezettségére vonatkozóan.
Készpénzes, utánvétes vagy kézbesítési pultnál történő fizetés esetén a vételár az áru átvételekor esedékes. Készpénz nélküli fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 7 napon belül esedékes.
Készpénz nélküli fizetés esetén a vásárló az áru vételárát a változó fizetési jel megjelölésével együtt köteles megfizetni. Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő vételár fizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a megfelelő összeg jóváírásra kerül az eladó számláján.
Az eladó jogosult, különösen abban az esetben, ha a vevő nem ad további visszaigazolást a megrendelésről (6. cikk), hogy követelje a teljes vételár megfizetését, mielőtt az árut elküldi a vevőnek. A Ptk. 2119. § (1) bekezdésében foglaltakat nem kell alkalmazni.
Az áruk árából az eladó által a vevőnek adott kedvezmények egymással nem vonhatók össze.
Ha az üzleti kapcsolatokban bevett, vagy általánosan kötelező jogszabály előírja, az eladó az adásvételi szerződés alapján teljesített fizetésekről adóbizonylatot - számlát - állít ki a vevőnek. Az eladó az általános forgalmi adó fizetője. Adóbizonylat – az eladó az áru árának megfizetése után állítja ki a vevőnek a számlát, és elektronikus formában elküldi a vevő e-mail címére.

ELÁLLÁS A VÉTELI SZERZŐDÉSBŐL

Vevő tudomásul veszi, hogy a Ptk. 1837. §-ának rendelkezései szerint az adásvételi szerződéstől nem állhat el az alábbi áruk szállítására vonatkozóan:

a vevő igényei szerint gyártott vagy személyes igényeihez igazított áruk,
romlandó áru vagy rövid szavatossági idejű áru, valamint olyan áru, amely természeténél fogva visszafordíthatatlanul összekeveredett más áruval a kiszállítást követően,
olyan zárt csomagolású árut, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas visszaküldésre, miután a vevő feltörte, és
hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes program zárt csomagolásban, ha azt a vevő megsértette.

Ha nem a szerződési feltételek 1. cikkében említett esetről van szó, vagy más olyan esetről, amikor az adásvételi szerződéstől nem lehet elállni, a vevőnek jogában áll elállni az adásvételi szerződéstől a 1829. § (1) bekezdése szerint és (2) bekezdése szerint, nevezetesen attól a naptól számított tizennégy (14) napon belül, amikor a vevő vagy az általa megjelölt, a fuvarozón kívüli harmadik személy az árut elszállítja, vagy:

az utolsó áru, ha a vevő egy rendelésben több árut rendel, amelyeket külön szállítanak,
a több tételből vagy részből álló áruszállítás utolsó tétele vagy része, vagy
az áru első szállítása, ha a szerződésben meghatározott időszakra szóló rendszeres áruszállítást írnak elő.

Az adásvételi szerződéstől való elállást a szerződési feltételek 2. pontjában meghatározott határidőn belül meg kell küldeni az eladónak. és feltételek. Az adásvételi szerződéstől való elállást a vevő elküldheti többek között az eladó telephelyének címére vagy az eladó e-mail címéreinfo@topspares24.eu.
Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén az adásvételi szerződés kezdettől fogva eláll. A vevő köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a szerződéstől való elállást követő tizennégy (14) napon belül visszaküldeni vagy átadni az eladónak, kivéve, ha az eladó felajánlotta az áru átvételét. Az előző mondat szerinti időtartam megmarad, ha a vevő az árut annak lejárta előtt elküldi. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, a vevőt terheli az áru eladónak történő visszaküldésével járó költségek, még akkor is, ha az árut jellegéből adódóan a szokásos postai úton nem lehet visszaküldeni.
Az adásvételi szerződéstől a feltételek 5.2. pontja szerinti elállás esetén az eladó az adásvételi szerződéstől való elállást követő tizennégy (14) napon belül köteles visszaadni a vevőtől kapott pénzt, azokkal megegyező módon. az eladó kapta őket a vevőtől. Az eladó az áru vevő általi visszaküldésekor vagy más módon is jogosult a vevő által nyújtott teljesítményt visszaadni, ha a vevő beleegyezik és a vevőt nem terheli többletköltség. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzt a vevőnek visszaadni mindaddig, amíg az eladó át nem veszi az árut, vagy amíg a vevő nem bizonyítja neki, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
Az eladó jogosult az áruban okozott kár megtérítési igényét egyoldalúan beszámítani a vevő vételár-visszatérítési igényével.
Azokban az esetekben, amikor a vevőnek jogában áll elállni az adásvételi szerződéstől a Ptk. 1829. § (1) bekezdése szerint, az eladó is jogosult az adásvételi szerződéstől bármikor elállni, egészen az áru átvételéig. a vevő által. Ebben az esetben az eladó a vételárat indokolatlan késedelem nélkül, készpénz nélkül, a vevő által megjelölt számlára visszatéríti a vevőnek.
Ha az áruval együtt ajándékot is átadnak a vevőnek, az eladó és a vevő között az ajándékozási szerződés azzal a felmondással jön létre, hogy ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozásra vonatkozó ajándékozási szerződés hatályát veszti, a vevő köteles az árut ajándékkal együtt visszaküldeni az eladónak.

ÁRUK SZÁLLÍTÁSA ÉS KISZÁLLÍTÁSA

Abban az esetben, ha a fuvarozási módot a vevő külön kérése alapján kötik meg, a vevő viseli az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos kockázatot és minden többletköltséget.
Ha az adásvételi szerződés szerint az eladó köteles az árut a vevő által a megrendelésben megjelölt helyre leszállítani, úgy a vevő köteles az árut átvételkor átvenni.
Ha a vevő részéről felmerült okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben megjelölttől eltérő módon szükséges leszállítani, a vevő köteles megfizetni az áru ismételt leszállításával járó költségeket, ill. más szállítási módhoz kapcsolódó költségek.
A Vevő az áru fuvarozótól történő átvételekor köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és hiba esetén haladéktalanul értesíteni a szállítót. A küldeménybe való illetéktelen behatolást jelző csomagolás megsértése esetén a vevőnek nem kell átvennie a szállítmányt a szállítmányozótól. Ez nem érinti a vevő termékhibáért való felelősségi jogait és a vevőnek az általánosan kötelező jogszabályokból eredő egyéb jogait.
A felek további jogait és kötelezettségeit az áruszállítás során az eladó speciális szállítási feltételei szabályozhatják, ha azt az eladó kiadta.

HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL SZÁRMAZÓ JOG

A szerződő felek hibás teljesítésből eredő jogokkal kapcsolatos jogaira és kötelezettségeire a vonatkozó általánosan kötelező jogszabályok (különösen a Ptk. 1914-1925.§, 2099-2117.§ és 2161-2174b.§ rendelkezései, valamint a 2014. évi CX. A fogyasztóvédelemről szóló 634/1992.
Ha a vásárlás tárgya olyan tárgyi ingó dolog, amely digitális tartalomhoz vagy digitális tartalomszolgáltatáshoz oly módon kapcsolódik, hogy nélküle funkcióját nem tudná ellátni (a továbbiakban: "digitális tulajdonságokkal rendelkező dolog”), az eladó hibafelelősségére vonatkozó rendelkezések a digitális tartalom nyújtására vagy a digitális tartalomszolgáltatásra is vonatkoznak, még akkor is, ha azt harmadik fél biztosítja. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az adásvételi szerződés tartalmából és a dolog természetéből nyilvánvaló, hogy azokat külön-külön nyújtják.
Az eladó az átvételkor szavatolja a vevőnek, hogy a terméknek hibája nincs. Az eladó különösen azt válaszolja a vevőnek, hogy az áru:

megfelel a megállapodás szerinti leírásnak, típusnak és mennyiségnek, valamint a minőségnek, a funkcionalitásnak, a kompatibilitásnak, az interoperabilitásnak és egyéb megállapodás szerinti jellemzőknek,
alkalmas arra a célra, amelyre a vevő igényli, és amelyhez az eladó beleegyezett, és
megállapodás szerinti tartozékokkal és használati utasításokkal szállítjuk, beleértve az összeszerelési vagy telepítési utasításokat.

Az eladó azt válaszolja a vevőnek, hogy a megállapodott ingatlanokon kívül:

a dolog alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen típusú dolgot általában használják, tekintettel a harmadik személyek jogaira, az adott iparág jogszabályaira, műszaki szabványaira vagy magatartási kódexeire is, ha nincs műszaki szabvány,
a dolog mennyisége, minősége és egyéb tulajdonságai, ideértve a tartósságot, a funkcionalitást, a kompatibilitást és a biztonságot, megfelelnek az azonos jellegű dolgok szokásos tulajdonságainak, amelyeket a vevő ésszerűen elvárhat, az eladó vagy más személy nyilvános nyilatkozatai tekintetében is. ugyanabban a szerződéses láncban szereplő személy, különösen hirdetéssel vagy címkézéssel, kivéve, ha az eladó bizonyítja, hogy erről nem tudott, vagy az adásvételi szerződés megkötésekor legalább a megtörténtéhez hasonló módon módosult , vagy nem befolyásolhatta a vásárlási döntést,
a dolgot tartozékokkal szállítják, beleértve a csomagolást, az összeszerelési és egyéb használati utasításokat, amelyeket a vevő ésszerűen elvárhat, és
a tétel megfelel annak a mintának vagy sablonnak, amelyet az eladó az adásvételi szerződés megkötése előtt a vevő rendelkezésére bocsátott.

A szerződési feltételek 4. pontja nem vonatkozik arra az esetre, ha az eladó az adásvételi szerződés megkötése előtt külön figyelmeztette a vevőt, hogy a dolog valamely tulajdonsága eltérő, és ehhez a vevő az adásvételi szerződés megkötésekor kifejezetten hozzájárult. .
Az eladó felelősséggel tartozik a vevővel szemben a hibás összeszerelésből vagy beszerelésből eredő hibáért is, amelyet az eladó, vagy az adásvételi szerződés szerint az ő felelősségére hajtott végre. Ez vonatkozik arra az esetre is, ha az összeszerelést vagy beszerelést a vevő végezte, és a hiba az eladó vagy a digitális tartalom, illetve a digitális tartalom szolgáltatás szolgáltatója által a számára adott utasítások hiányossága miatt keletkezett, ha dologról van szó. digitális tulajdonságokkal.
Ha a hiba az átvételtől számított egy éven belül kiderül, úgy kell tekinteni, hogy a termék már az átvételkor hibás volt, kivéve, ha a termék vagy a hiba jellege ezt kizárja. Ez az időszak nem számít arra az időtartamra, amely alatt a vevő nem tudja használni a terméket, ha a hibát megalapozottan reklamált.
Ha a vásárlás tárgya digitális tulajdonságokkal rendelkező dolog, az eladó gondoskodik arról, hogy a vevő rendelkezésére álljon a digitális tartalom vagy a digitális tartalomszolgáltatás megállapodás szerinti frissítése. A megállapodás szerinti frissítéseken túl az eladó gondoskodik arról, hogy a vevő megkapja azokat a frissítéseket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a dolog a szerződési feltételek 3. és 7.4. pontja szerinti átvétel után megőrizze tulajdonságait, és hogy értesítést kaptak elérhetőségükről

két évre, ha az adásvételi szerződés szerint a digitális tartalom vagy a digitális tartalom szolgáltatás meghatározott ideig folyamatosan, és ha két évnél hosszabb időtartamra állapodnak meg, akkor erre a teljes időtartamra. ,
mindaddig, amíg a vevő ésszerűen elvárhatja, hogy az adásvételi szerződés alapján a digitális tartalmat vagy a digitális tartalomszolgáltatást egyszeri alkalommal nyújtsák; ezt a dolog fajtája és rendeltetése, a digitális tartalom vagy a digitális tartalomszolgáltatás jellege, valamint az adásvételi szerződés megkötésének körülményei és a kötelezettség jellege alapján kell értékelni.

A szerződési feltételek 8. pontjában foglalt rendelkezés nem vonatkozik arra az esetre, ha az eladó az adásvételi szerződés megkötése előtt külön figyelmeztette a vevőt, hogy frissítés nem történik, és a vevő ehhez az adásvételi szerződés megkötésekor kifejezetten hozzájárult.
Ha a vevő a frissítést ésszerű időn belül nem végezte el, nem illeti meg joga olyan hibából, amely csak a frissítés elmulasztása miatt keletkezett. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a vevő a frissítésről vagy annak elmulasztásának következményeiről nem kapott értesítést, vagy a frissítést nem, vagy az utasítás hiányossága miatt hibásan végezte el. Ha az adásvételi szerződés szerint a digitális tartalmat vagy a digitális tartalomszolgáltatást meghatározott ideig folyamatosan kell nyújtani, és a feltételek 8.1. és 7.8.2. pontja szerinti időszakban hiba jelentkezik vagy jelentkezik. és feltételek esetén úgy kell tekinteni, hogy a digitális tartalom vagy a digitális tartalomszolgáltatás hibásan biztosított.
A vevő a terméken észlelt hibára az átvételtől számított két éven belül reklamálhat. Ha a vásárlás tárgya digitális tulajdonsággal rendelkező dolog, és az adásvételi szerződés szerint a digitális tartalom, illetve a digitális tartalomszolgáltatás meghatározott ideig folyamatosan nyújtandó, a vevő reklamálhat a felmerülő hiba, ill. kézhezvételétől számított két éven belül nyilvánul meg. Ha két évnél hosszabb ideig kell teljesíteni, a vevőnek joga van az ez idő alatt bekövetkezett vagy megnyilvánuló hibára. Ha a vevő hibára hivatkozik az eladónál, a termék hibájára való felhívás határideje nem arra az időtartamra vonatkozik, amely alatt a vevő a terméket nem tudja használni.
Ha az áru hibás, a vevő kérheti annak eltávolítását. Választása szerint követelheti új hibás termék kiszállítását vagy a termék kijavítását, kivéve, ha a választott hibaelhárítási mód lehetetlen vagy a másikhoz képest aránytalanul költséges; ezt különösen a hiba jelentőségére, a terméknek a hiba nélkül fennálló értékére, valamint arra, hogy a hiba a vevő számára jelentős nehézségek nélkül másodlagosan el lehet-e távolítani. Az eladó megtagadhatja a hiba elhárítását, ha az lehetetlen vagy aránytalanul költséges, különös tekintettel a hiba jelentőségére és arra, hogy a termék milyen értéket képviselne a hiba nélkül.
Az eladó a hibát annak felhívását követően ésszerű időn belül eltávolítja oly módon, hogy az ne okozzon jelentős nehézséget a vevőnek, figyelembe véve a termék jellegét és azt a célt, amelyre a vevő a terméket vásárolta. A hiba elhárításához az eladó saját költségén átveszi a terméket. Ha ehhez olyan cikk szétszerelésére van szükség, amelynek összeszerelése a termék jellegének és rendeltetésének megfelelően a hiba nyilvánvalóvá válása előtt történt, az eladó a hibás terméket szétszereli és javított vagy új terméket szerel fel, vagy letakarja a kapcsolódó költségek.
A vevő ésszerű engedményt kérhet vagy elállhat az adásvételi szerződéstől, ha:

az eladó megtagadta a hiba elhárítását, vagy nem távolította el a szerződési feltételek 7.13. pontja szerint,
a hiba ismételten jelentkezik,
a hiba az adásvételi szerződés lényeges megszegését jelenti, ill
az eladó nyilatkozatából vagy a körülményekből kitűnik, hogy a hibát ésszerű időn belül, vagy a vevő számára jelentős nehézség nélkül nem javítják ki.

Ha a termék hibája jelentéktelen, a vevő nem állhat el az adásvételi szerződéstől (a szerződési feltételek 7.14. pontja értelmében); úgy tekintjük, hogy az áru hibája nem jelentéktelen. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó a vételárat az áru kézhezvételét követően, vagy azt követően, hogy a vevő bizonyítja neki, hogy a terméket elküldte, indokolatlan késedelem nélkül visszaküldi a vevőnek.
A hiba felróható annak az eladónak, akitől a terméket vásárolta. Ha azonban a javításra más személyt jelölnek ki, aki az eladó telephelyén vagy a vevőhöz közelebbi helyen tartózkodik, a vevő a hibát a javítás elvégzésére kijelölt személynek jelzi.
Az eladó köteles a reklamációt minden olyan intézményben elfogadni, ahol a reklamáció elfogadása lehetséges az értékesített termékek vagy nyújtott szolgáltatások tekintetében, kivéve azokat az eseteket, amikor a javítás elvégzésére más személyt bíznak meg, vagy akár a központja. Az eladó a reklamáció megtételekor köteles a vevőnek írásbeli visszaigazolást adni, amelyben feltünteti a vevő reklamációjának időpontját, az mit tartalmaz, a vevő a reklamáció kezelésének módját és a vevő elérhetőségét a követelés kezelésével kapcsolatos tájékoztatás célja. Ez a kötelezettség a javítás elvégzésére kijelölt más személyekre is vonatkozik.
A reklamációt – ideértve a hiba elhárítását is – el kell fogadni, és arról a vevőt tájékoztatni kell legkésőbb a reklamáció időpontjától számított harminc (30) napon belül, kivéve, ha az eladó és a vevő ennél hosszabb határidőben állapodnak meg. Ha a kötelezettség tárgya digitális tartalom – ideértve a fizikai adathordozón továbbított digitális tartalmat is – nyújtása, vagy digitális tartalomszolgáltatás, a panaszt a digitális tartalom vagy digitális tartalom jellegére figyelemmel ésszerű határidőn belül kell rendezni. szolgáltatást és azt a célt, amelyre a vevő kérte.
A szerződési feltételek 7.18. pontja szerinti határidő lejárta után a vevő elállhat az adásvételi szerződéstől, vagy ésszerű engedményt kérhet.
Az eladó köteles a vevő részére a reklamáció időpontjáról és elintézésének módjáról visszaigazolást adni, ideértve a kijavítás és annak időtartamának igazolását, vagy a reklamáció elutasításának írásbeli indoklását. Ez a kötelezettség a javítás elvégzésére kijelölt más személyekre is vonatkozik.
A vásárló a termékhibákért való felelősségi jogait kifejezetten gyakorolhatja, különösen személyesen a címen Zvonařka 137/14, 617 00 Brno, Csehország, telefonon a számon +420 602 885 355 vagy e-mailben a címre info@topspares24.eu.
Akinek a hibás teljesítéshez joga van, az e joga gyakorlásával szándékosan felmerült költségek megtérítésére is jogosult. Ha azonban a vevő nem él a kártérítési jogával a hiba közlésének határidejének lejártát követő egy hónapon belül, a bíróság nem adja meg a jogot, ha az eladó kifogásolja, hogy a kártérítéshez való jogát nem gyakorolták idő.
A feleknek az eladó hibafelelősségével kapcsolatos további jogait és kötelezettségeit az eladó reklamációs eljárása szabályozhatja.
Az eladó vagy más személy a hibás teljesítésből eredő törvényes jogain felül minőségi garanciát is nyújthat a vevőnek.

A SZERZŐDŐ FELEK EGYÉB JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

A vevő az áru teljes vételárának megfizetésével szerzi meg az áru tulajdonjogát.
A vevővel kapcsolatban az eladót nem köti semmilyen magatartási kódex az 1820. § (1) bekezdésének rendelkezései értelmében. n) pontja alapján a Ptk.
A fogyasztói panaszokat az eladó e-mailben kezeli. A reklamációt az eladó e-mail címére lehet küldeni. Az eladó a vevő panaszának kezeléséről tájékoztatást küld a vásárló e-mail címére. A panaszkezelés egyéb szabályait az eladó nem határozza meg.
Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói viták peren kívüli rendezése a Cseh Kereskedelmi Felügyelet feladata, amelynek székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, azonosítószám: 000 20 869, internetcím: https: //adr.coi.cz/cs. A http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform használható az eladó és a vevő közötti, az adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére.
A Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központja, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.cz a kapcsolattartó pont az 524/2013/EU rendelet értelmében. Az Európai Parlament és a Tanács 2013. május 21-i rendelete a fogyasztói jogviták online megoldásáról, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (rendelet a fogyasztói jogviták online megoldásáról) .
A vevő panasszal élhet a felügyeleti vagy állami felügyeleti hatóságnál. Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árut értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést a hatáskörébe tartozó illetékes kereskedelmi iroda végzi. A Személyes Adatvédelmi Hivatal felügyeli a személyes adatok védelmét. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet korlátozott mértékben felügyeli többek között a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvény betartását.
A vevő ezennel átvállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Ptk. 1765. § (2) bekezdése értelmében.

SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

A vásárlóval szembeni tájékoztatási kötelezettsége a személyes adatok kezelésével összefüggésben a természetes személyek védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a hatályon kívül helyezésről szóló 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet 13. cikke értelmében. 95/46/EK irányelv (a személyes adatok védelméről szóló általános rendelet) (a továbbiakban: "GDPR szabályozás") a vevő személyes adatainak az adásvételi szerződés teljesítése, az adásvételi szerződés megtárgyalása, valamint az eladó közkötelezettségei teljesítése céljából történő kezelésével kapcsolatos adatkezelést az eladó külön okirat útján teljesíti. .

KERESKEDELMI ÜZENETEK KÜLDÉSE ÉS COOKIE-K TÁROLÁSA

A vevő az információs társadalom egyes szolgáltatásairól és egyes törvények módosításáról (az információs társadalom egyes szolgáltatásairól szóló törvény) a 480/2004.sz. törvény 7. § (2) bekezdésében foglaltaknak megfelelően hozzájárul, hogy módosításával az eladó üzleti közleményeinek elektronikus címre vagy a vevő telefonszámára történő megküldésére. Az eladó a GDPR rendelet 13. cikkében foglalt, a vásárló személyes adatainak üzleti kommunikáció küldése céljából történő kezelésével kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségét a vásárlóval szemben külön dokumentumon keresztül teljesíti.
Az eladó a cookie-k lehetséges tárolásával kapcsolatos jogszabályi kötelezettségeit a vásárló eszközén külön dokumentum útján teljesíti.

SZÁLLÍTÁS

A vevő email címére kézbesíthető.

ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Ha az adásvételi szerződéssel létrejött kapcsolat nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, akkor a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a cseh jog az irányadó. Az előző mondat szerinti jogválasztással a fogyasztó vevőt nem fosztják meg a jogrend azon rendelkezései által biztosított védelemtől, amelytől szerződésben nem lehet eltérni, és amely választás hiányában törvény rendelkezései, egyébként a szerződéses kötelezettségekre irányadó jogról szóló, 2008. június 17-i 593/2008/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet (Róma I.) 6. cikke (1) bekezdésének rendelkezései szerint alkalmazandók. ).
Ha a feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy azzá válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Egy rendelkezés érvénytelensége vagy érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Az adásvételi szerződést a feltételekkel együtt az eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.
A feltételek melléklete az adásvételi szerződéstől való elálláshoz szükséges formanyomtatvány mintája.
Az eladó elérhetőségei: Zvonařka 137/14, 617 00, Brno, Csehország, e-mail cím info@topspares24.eu, telefon +420 602 885 355. Az eladó egyéb online kommunikációs módot nem biztosít.

Prágában 2024. november 1-jén

Bejelentkezés az Ön fiókjába